随着消费者爱护意识的不断提高,工作装织物质量问题的投诉也和日俱增。这些投诉的一个共同点,都是穿过或洗过的工作装布料。主要投诉的问题是:染色坚牢度、洗后尺寸变化率、纰裂、起球等。我们国家有关工作装布料的产品标准几乎都是对新产品而言,是企业生产工作装布料操纵质量的一个尺度。而对穿过、洗过出现质量问题的工作装布料却无标准衡量。有些产品消费者购买时,是无法得知它真实的质量水平的。
染色坚牢度
染色坚牢度对工作装布料而言是衡量品质的一个重要指标。它不仅影响工作装布料的外观,还直接涉及人体的健康安全。因染色坚牢度差的工作装布料染料简单脱落,脱落的染料分子或重金属离子可能通过皮肤被人体汲取而危害健康。对消费者来说,购买工作装布料时是无法用眼睛来评定这件工作装布料染色坚牢度的好和差,只有穿过、洗过才得知。但穿过、洗过的工作装织物出现问题维权就特别难。一是消费者退货、换货难,二是鉴定质量难。消费者遇到这种情况一般都先寻销售商,销售商则要求消费者寻质检部门检验。根据检验结果证明染色坚牢度不合格,才能答应消费者提出的要求,但消费者却无处可检验。
水洗尺寸变化率
随着人们生活水平的不断提高,大多数人穿衣不仅只为了遮体,更多的是考虑舒适。天然纤维成了内衣的首选,非常是棉纤维的针织物内衣更是受到大多数人的喜欢。但购买内衣时,消费者往往只看成分含量、颜色、花色、款式,内在质量的如何是看不出来的。购买后照例进行清洗后,却发觉内衣怎么缩小了,变形严峻。当寻到销售商反映时,销售商却否认是质量问题,让消费者去质监部门检验。如检验缩水实在不符合国家标准,才承担责任。消费者购买的服装因洗过才能发觉问题,但因洗过却不能再检验了。没有检验结果,维权之事只能不了了之。
纰裂
纰裂是工作装织物产品标准中常见的检验项目之一。但消费者投诉的纰裂问题一般是穿过的工作装织物,仍不能参照标准检验。非常是牛仔工作装布料,为了洗出设计效果,个别部位强力损失大,很简单破裂。消费者感觉工作装布料的破裂是强力不够,有时我们也认同。但因没有相关的考核标准,无法判定。
起球
起球的工作装织物大多数是针织物毛衫类和机织疏松结构织物的工作装布料。消费者购买了此类工作装织物,穿后起球严峻感到是质量问题,来我们这投诉,当我们告知无标准不能检验时,很多消费者不理解,认为合法权益受到损害。
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